FACPYME ha asumido el desliz y se ha disculpado con los vecinos y con el Ayuntamiento
Los vales caducados de esta tirada se podrán conseguir la semana que viene por la web
25·09·23 | (Leido en el «información)
Un puesto del mercado central de La Vila Joiosa, en una imagen de archivo DAVID REVENGA
La reactivación de los bonos consumo de La Vila se ha visto manchada por un error informático. Este lunes se tenían que poner a la vente, a las 9 horas, los bonos que no fueron utilizados a los 10 días de su expedición, plazo en el que caducaban y pasaban nuevamente a disposición de los consumidores.La Vila oferta ayudas económicas a las asociaciones sin ánimo de lucro de la localidad
No obstante, un error en la plataforma informática utilizada por FACPYME posibilitó que algunos de esos bonos pudieran descargarse durante el domingo 24 de septiembre, un día antes de su salida pública. Por ello, algunos de los descuentos puestos a disposición de los vecinos de La Vila fueron conseguidos fuera del horario marcado, hecho que ha provocado que a las 9 horas de la mañana solo saliesen una parte del total de bonos caducados.
Al activarlos FACPYME por error durante el fin de semana, los vecinos se han topado con que quedaban pocos, terminándose enseguida la tirada ofertada. El Ayuntamiento ha pedido explicaciones a FACPYME y la responsabilidad que le pertoca al no funcionar conforme estaba pactado el servicio que gestionan ellos.
Desde FACPYME se han pronunciado al respecto, asumiendo su responsabilidad en el error cometido: «Como entidad responsable de la gestión de la campaña de bonos consumo, desde FACPYME queremos trasladar nuestras disculpas tanto a los ciudadanos de La Vila como al Ayuntamiento por las molestias que haya podido ocasionar este fallo en la aplicación informática que gestiona la campaña».
Una vez sucedido esto, y entendiendo que no hay vuelta atrás, la semana que viene saldrán a la venta los bonos caducados que no hayan sido utilizados de esta tirada.
Punta Canfali 